Resepsiyonist

Tam Zamanlı Göçeri, Girne Malpas Hotel

Üniversitelerin Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,
Alanında (Kamuda veya özel sektörde) en az 1 yıllık mesleki deneyimi olan, benzer iş deneyimi bulunan,
Analitik düşünceye, zaman yönetimi ve planlama becerisi yüksek, iletişim gücüne sahip,
İletişim becerisi güçlü, üst düzey idari işlerde başarılı, temsil yeteneğine sahip,
Sözlü ve yazılı iletişim yeteneği güçlü, dış görünüşüne özen gösteren diksiyonu düzgün,
İş takibi ve sonuçlandırılması konusunda başarılı proaktif yaklaşım sahibi
İç ve dış yazışmaları takip ederek, kurumlara uygun hazırlayabilen,
MS Office, Outlook ve takvim randevu programlarına hakim, tercihen doküman yönetim sistemlerini bilen,
Yoğun çalışma temposuna ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen, gerektiğinde vardiyalı çalışabilecek,
Yurtiçi ve Yurtdışı seyahat engeli bulunmayan,
Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış olmak, tercihen tüm adaylarda sürücü belgesi sahibi olmak,
Tercihen, iyi derece İngilizce konuşabilen ve yazışabilen,

İŞ TANIMI

Rezervasyon süreçlerinin yönetilmesi,
Telefon, e-posta ve faks trafiğinin yönetilmesi, kayıt altına alınması,
Misafirlerin karşılanması, giriş ve çıkış işlemlerinin yapılması,
Misafirlere, otel ve bölge ile ilgili güncel ve doğru bilgilerin verilmesi, danışmanlık hizmetlerinin sunulması,
Housekeeping, Bakım Onarım, Mutfak vb. ekiplerle koordineli çalışarak misafirlerin ihtiyaç ve taleplerinin en hızlı şekilde karşılanmasının sağlanması,
Faturaların hazırlanması, ödemelerin alınması,
Fatura kayıtlarının yapılması,
Misafirlerden geri bildirimlerin alınması, yönetime raporlanması,
Tercihen Üniversitelerin Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun,
5 yıldızlı otellerde benzer pozisyonda en az 2 yıl tecrübeli,
Çok iyi derecede İngilizce bilen ( tercihen ikinci yabancı dil ),
MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen ve tercihen Asya Soft programını bilen
Gece çalışmasında engel olmayan,
Misafir istek ve şikayetleriyle ilgili işlemlerin takibi,
Konaklama bilgilerinin sisteme eksiksiz olarak girilmesi ve denetlenmesi,
Check-in/ Check-outların ülkenin kuralları dahilinde yapılması
Frontta ve Backoffice’de işlemlerin düzgün olarak yürümesini sağlamak
Gece Önbüro işlemlerinin ve raporlamanın yapılması
Güçlü iletişime sahip olmak

Cinsiyet Erkek
Yaş 22 - 33 Arası
Sektör/Bölüm/Pozisyon Turizm / Resepsiyon / Santral / Resepsiyonist
Alınacak Kişi 1
İlan'a Başvurmak İçin Giriş Yapın!
İş İlanı Ara